Virgilio

Virgilio è un servizio di orientamento telefonico gratuito, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 17.00, a cui rispondono case manager qualificati in grado di orientare, valutare le domande e aiutare le persone chiamanti a passare dall’espressione di un bisogno alla formulazione di una richiesta.

Si tratta quindi di un servizio telefonico che ascolta, valuta, orienta e accompagna le famiglie nella rete dei servizi dedicati alla fragilità, in particolare quelli per gli anziani. Ha lo scopo di aiutare i caregiver nella ricerca delle soluzioni più adatte a risolvere le problematiche che si presentano. Attraverso Virgilio è, inoltre, possibile attivare percorsi a pagamento di presa in carico di anziani al loro domicilio.

Le prestazioni che possono essere erogate chiamando Virgilio sono:

• Informazioni e orientamento
• Riabilitazione domiciliare (scheda descrittiva dedicata)
• Ricoveri di sollievo
• Igiene assistita e interventi di assistenza tutelare domiciliare
• Attività fisica adattata
• Interventi infermieristici domiciliari