Una forte spinta al processo di digitalizzazione interno, partendo dalla sede di Cesano Boscone, per semplificare la quotidianità di cittadini, lavoratori e ospiti: questo il percorso intrapreso da Fondazione Sacra Famiglia, che ha messo a disposizione strumenti moderni per accorciare le distanze con le famiglie e agevolare il lavoro di medici, educatori e operatori.
«Digitalizzare non significa automatizzare i processi rendendoli impersonali, ma creare un ecosistema aperto e fondato sulla centralità della persona», spiega Maurizio Papa, Direttore dei Sistemi Informativi. «Tutti i nostri interventi ottimizzano le risorse a favore della cura e della relazione».
Sacra Famiglia guarda al futuro con un'app
La novità principale è il lancio dell'applicazione "INSacrafamiglia", pensata per abbattere la burocrazia e facilitare l'accesso ai servizi. Il progetto debutterà entro dicembre 2026 per i familiari degli ospiti della sede di Cesano Boscone, per poi estendersi entro il 2027 a tutte le altre sedi e ai servizi diurni, ambulatoriali e domiciliari. Dal proprio telefono i parenti potranno consultare la documentazione, accedere ad alcune sezioni del fascicolo personale del familiare con relazioni cliniche, controllare le fatture e inviare richieste. In futuro il servizio permetterà anche di effettuare pagamenti, prenotare prestazioni interne e consultare i menù del giorno.
Una rete unificata, veloce e sicura per dipendenti e ospiti
Questo percorso di rinnovamento dell'infrastruttura di rete, sostenuto da Fondazione Cariplo, ha unificato la connessione di tutte le sedi a quella della Casa di Cura Ambrosiana. La rete è ora più veloce, stabile e affidabile, garantendo al personale una maggiore continuità operativa. Un passaggio chiave è stata l'assegnazione a tutto il personale di credenziali aziendali ed e-mail nominali per un accesso ai dati sicuro e tracciato. Allo stesso tempo, il Wi-Fi è accessibile a tutti gli ospiti: attraverso una password personale ciascuno può navigare e chiamare i propri cari azzerando ogni isolamento.
Fascicolo Sanitario Elettronico e sicurezza nelle stanze
Entro il 2026 verrà completata la diffusione del Fascicolo Sanitario Elettronico in tutte le strutture per raccogliere terapie e progetti individuali, permettendo all'équipe di condividere i dati in tempo reale e rispondere con tempestività a ogni esigenza. Infine, per la protezione quotidiana dei residenti e l'aiuto a chi lavora, nella RSD di Settimo Milanese sono stati installati sensori intelligenti nelle stanze capaci di allertare subito il personale in caso di cadute o situazioni critiche.